Governança de Identidade & Acesso (IAM)
Recuperação de Senha Delegada ao IdP
O portal GVUL opera exclusivamente sob modelo de federação de identidade corporativa (SSO). Não mantemos senhas ou hashes de credenciais em nosso banco de dados. Qualquer alteração ou redefinição é processada diretamente pelo Provedor de Identidade (IdP) da sua empresa.
Autenticação Centralizada e Segura
Para proteger os dados e conformidade das organizações clientes, todas as regras de complexidade, expiração e múltiplos fatores de autenticação (MFA/FIDO2) são governadas centralmente no Microsoft Entra ID ou no provedor SAML/OIDC configurado.
Autoatendimento de Senha (SSPR)
Se sua organização possui o serviço de Autoatendimento de Redefinição de Senha (SSPR) habilitado no Microsoft 365 ou Entra ID:
- Acesse o portal oficial de recuperação Microsoft;
- Insira seu e-mail institucional corporativo;
- Conclua a verificação pelo app Microsoft Authenticator ou SMS;
- Defina sua nova credencial de acesso corporativa.
Suporte Assistido e Reset de MFA
Se você perdeu o acesso ao seu fator duplo (MFA), seu celular foi trocado ou a conta está bloqueada por excesso de tentativas:
- Abra um chamado com o time de TI ou ServiceDesk da sua organização.
- Para clientes diretos MSSP da L&L Solutions, contate nosso time de IAM.